Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Kundeninformationen und Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über die Website www.maitreya-natura.com. Hiervon abweichende Regelungen erkennen wir nur an, wenn diese von uns schriftlich bestätigt werden. Dies gilt auch für eine Abweichung von dieser Schriftformklausel.

Diese Website zum Verkauf von Waren über das Internet wird betrieben von der Firma Maitreya Natura GmbH mit Sitz in 39010 Nals (BZ), Vilpianerstraße 30. Bei dieser Anschrift können Sie auch Beanstandungen vorbringen und Gewährleistungsrechte geltend machen. Unser Kundendienst ist zu allen Fragen für Sie erreichbar: info@maitreya-natura.com

Ihre Bestellungen auf der Website sind bindende Angebote für den Abschluss entsprechender Kaufverträge mit der Firma Maitreya Natura GmbH. Es steht uns frei, solche Angebote binnen 14 Tagen ab Eingang bei uns entweder anzunehmen oder durch Absendung einer entsprechenden Erklärung an Sie abzulehnen. Der verbindliche Kaufvertrag über die bestellten Waren kommt erst durch unsere Annahme Ihrer Bestellung zustande. Diese Annahme kann auf der Website, per E-Mail, schriftlich oder durch den Versand der bestellten Waren erklärt werden.

Ist die bestellte Ware nicht innerhalb von 30 Tagen nach dem auf Ihre Bestellung folgenden Tag lieferbar, so können wir vom Vertrag zurücktreten, auch wenn wir Ihnen den Vertragsschluss zuvor bestätigt haben. Im Fall des Rücktritts werden wir Sie unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren und von Ihnen bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Der Gesamtpreis Ihrer Bestellung einschließlich aller Neben- und Versandkosten wird auf der vorhergehenden Seite ausgewiesen oder am Ende des Check-out-Prozesses angezeigt.

Der Kaufpreis für die bestellte Ware wird mit Ausführung Ihrer Bestellung durch Maitreya Natura fällig. Als Zahlungsarten akzeptieren wir Barzahlung, Vorkasse (Überweisung), Kreditkarte (VISA und Maestro) sowie PayPal. Gegen unseren Zahlungsanspruch können Sie nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen.

Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt durch den von uns beauftragten Zustelldienst normalerweise innerhalb von 2–3 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung an die von Ihnen angegebene Lieferanschrift. (Achtung: Auslandslieferungen sowie Lieferungen auf Inseln können 5–7 Werktage in Anspruch nehmen.) Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Voraussetzung ist, dass die Produkte unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand sind.

Die Rücksendung der Ware erfolgt in jedem Fall auf eigene Kosten und Verantwortung des Kunden.

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir ausschließlich den Warenwert der retournierten Produkte. Eine Erstattung der Versandkosten erfolgt nicht. Dies gilt auch dann, wenn die Bestellung ursprünglich versandkostenfrei geliefert wurde (z. B. ab einem Bestellwert von 80 €).

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Bei Mängeln der gelieferten Ware können Sie nach Ihrer Wahl die Rückgängigmachung des Vertrages oder, sofern die Ware noch lieferbar ist, den Austausch gegen ein mangelfreies Exemplar verlangen. Eine darüber hinausgehende selbständige Garantie wird nicht eingeräumt. Wir bitten Sie, Beanstandungen inklusive Bildmaterials per E-Mail an info@maitreya-natura.com zu senden, damit eine rasche Bearbeitung erfolgen kann.

Maitreya haftet Ihnen gegenüber nur für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, wenn keine schuldhafte Verletzung vertragswesentlicher Pflichten bzw. von Kardinalpflichten in einer die Erreichung des Vertragszwecks gefährdenden Weise vorliegt. Im Falle einer leicht fahrlässigen Verletzung vertragswesentlicher Pflichten oder Kardinalpflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten für alle Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich unerlaubter Handlungen; sie gelten nicht für eine eventuelle Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, für anfängliche Unmöglichkeit, wegen einer zugesicherten Eigenschaft oder für die Verletzung von Leib und Leben. Der Ausschluss oder die Beschränkung der Schadensersatzhaftung gemäß den vorstehenden Absätzen gilt auch für etwaige Ansprüche gegen Mitarbeiter oder Beauftragte von Maitreya Natura.

Sie dürfen Ihre vertraglichen Rechte nur mit schriftlicher Zustimmung von Maitreya an Dritte abtreten.

Die unter Einbeziehung dieser AGB geschlossenen Verträge unterliegen italienischem Recht unter Ausschluss einer etwaigen Weiterverweisung auf ausländisches Recht. Das UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.

Für Klagen ist das Gericht in Bozen/Italien zuständig.